FROONZY | Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1. Satıcı Bilgileri:
Ünvan: Tema İlaç Kozmetik Kimya Ltd. Şti.
Adres: Derecik Mah. 1393. Sk. No: 3 İç Kapı No: 1 İlkadım / SAMSUN
E-Posta: iletisim@froonzy.com

1.2. Alıcı Bilgileri:
ALICI, www.froonzy.com internet sitesinden ürün/hizmet satın alan ve bilgileri sipariş esnasında beyan edilen gerçek veya tüzel kişidir. Sipariş sırasında girilen iletişim ve fatura bilgileri esas alınır.

MADDE 2 – KONU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın www.froonzy.com adresli internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 – ÜRÜN, ÖDEME VE TESLİMAT KOŞULLARI

3.1. Siparişi verilen ürünün cinsi, modeli, adedi ve KDV dahil satış fiyatı sipariş formunda belirtildiği gibidir.
3.2. Ödeme şekli: Havale/EFT veya sitede sunulan online ödeme altyapısı üzerinden kredi kartı/banka kartı ile.
3.3. ALICI, ödeme öncesinde bu prosedürü okuyup kabul ettiğini beyan eder.
3.4. Teslimat, ALICI’nın sipariş sırasında belirttiği adrese kargo veya nakliye yoluyla yapılır. Teslim anında ALICI’nın adresinde bulunmaması durumunda, teslimat yapılmış sayılır. Bu durumda oluşabilecek gecikme veya ek kargo bedelleri ALICI’ya aittir.
3.5. 150 TL (KDV dahil) altı siparişlerde kargo ücreti ALICI’ya aittir ve sipariş toplamına eklenir.

MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER

4.1. ALICI, www.froonzy.com internet sitesinde sunulan ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme ve teslimat koşulları ile ön bilgilendirme formlarını okuyup anladığını ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul eder.
4.2. Ürün, stok durumuna ve ALICI’nın konumuna bağlı olarak yasal süre içinde, en geç 30 gün içinde teslim edilir. Bu süre, gerekli durumlarda ALICI’ya bilgi verilerek 10 gün uzatılabilir.
4.3. Sipariş başka bir kişiye teslim edilecekse, teslimatın kabul edilmemesinden SATICI sorumlu değildir.
4.4. SATICI, ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa kullanım kılavuzu/garanti belgesiyle birlikte teslim etmekle yükümlüdür.
4.5. Ürün bedelinin ödenmemesi veya ödeme işleminin banka tarafından iptal edilmesi durumunda SATICI’nın ürünü teslim yükümlülüğü ortadan kalkar.
4.6. Gerekli hallerde, ALICI’nın onayıyla eşdeğer kalitede ve fiyatta başka bir ürün gönderilebilir.

MADDE 5 – CAYMA HAKKI

5.1. ALICI, ürünü teslim aldıktan sonraki 7 gün içinde cayma hakkını kullanarak iade talebinde bulunabilir. İade edilecek ürün kullanılmamış, ambalajı bozulmamış ve tekrar satılabilir nitelikte olmalıdır.
5.2. Gıda ürünleri ve içecekler gibi son tüketim tarihine sahip ürünlerde (fermente içecekler dahil) ambalajı açılmış ürünler için cayma hakkı kullanılamaz.
5.3. Cayma hakkı için ALICI, 7 gün içinde e-posta veya iadeli taahhütlü posta ile bildirimi SATICI’ya ulaştırmalıdır.
5.4. İade sırasında; fatura, iade formu, ürün kutusu ve tüm belgeler eksiksiz gönderilmelidir.
5.5. İade edilen ürünün kargo bedeli, ürün kusurlu olmadığı sürece ALICI’ya aittir.
5.6. İade şartlarına uygunluk kontrolünden sonra ürün bedeli, 10 iş günü içinde ALICI’nın hesabına iade edilir.

MADDE 6 – SATICININ KAYITLARI

ALICI, çıkacak ihtilaflarda SATICI’nın dijital kayıtlarının, fatura ve sipariş belgelerinin kesin delil olduğunu kabul eder. Bu madde, HMK 193. madde anlamında delil sözleşmesi niteliğindedir.

MADDE 7 – TEMERRÜT HÜKÜMLERİ

Taraflardan birinin yükümlülüklerini yerine getirmemesi durumunda, diğer taraf Borçlar Kanunu kapsamında sözleşmeyi feshetme, ürünün iadesini veya bedelin geri ödenmesini talep etme hakkına sahiptir.
Mücbir sebepler (doğal afet, grev, savaş, ulaşım kesintileri vb.) durumunda, SATICI teslimat süresini erteleme veya siparişi iptal etme hakkına sahiptir. Ödemesi yapılan siparişlerde, ürün teslim edilmezse bedel 10 gün içinde iade edilir.

MADDE 8 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğabilecek ihtilaflarda, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca belirlenen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.